Condiciones de extensión de garantía

El proveedor de la garantía declara que, por razones de protección de datos personales, no publicará la copia del comprobante de compra ni ningunos datos indicados en él que contradijeran el punto 1 de estas condiciones.

❖ El proveedor de la garantía extendida es Karel Hrnčíř – BIOMAG con domicilio social en Chomutice 81, 507 53 Chomutice, República Checa. La dirección de la sede en Průmyslová 1270, 506 01 Jičín, República Checa es al mismo tiempo la dirección de envío del dispositivo médico al servicio técnico y para beneficiarse de la garantía extendida, a menos que el proveedor acuerde lo contrario con el cliente, por ejemplo el envío al servicio técnico através de un distribuidor local.

❖ Por garantía extendida se entienden el servicio técnico gratuito y el cambio de las piezas defectuosas del dispositivo médico, que no fueran dañadas debido al uso incorrecto, según el manual de uso y las condiciones generales de garantía aplicables en el plazo estándar (24 meses desde la compra del dispositivo médico).
Sin embargo, la garantía extendida no se aplica a la batería (si está incluida), que generalmente se considera un bien de consumo y su vida útil depende de la intensidad de su uso. Le recomendamos que siga las instrucciones del capítulo Mantenimiento del dispositivo. La garantía tampoco cubre el desgaste normal de la superficie del dispositivo médico y los accesorios.
El coste de envío al servicio técnico será cubierto por el cliente y el costo de vuelta al cliente lo cubrirá el proveedor de la garantía (en caso de ser aceptada).
La extensión de garantía se añade a la garantía estándar de 24 meses. La duración total de la garantía es, por lo tanto, de 36 meses (salvo que se indique lo contrario) a partir de la fecha de compra. Esta fecha debe indicarse de forma legible en la copia del comprobante de compra del dispositivo médico. También puede enviar la copia del comprobante, o con una solicitud de servicio técnico, por correo electrónico a biomag@biomag.cz.
Sólo se puede obtener la garantía extendida si usted ha enviado este formulario con el cuestionario completado antes de que haya expirado la garantía estándar de 24 meses a partir de la fecha de compra del dispositivo médico.

❖ Junto con el producto es necesario enviar al servicio técnico también la descripción de la avería y una copia del correo electrónico que confirma la garantía extendida. Usted recibirá tal confirmación después de enviar el formulario completado y una vez comprobados todos los datos, incluida la fecha de compra del dispositivo médico.

❖ Política de privacidad completa en checo:
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Válido desde el 1 de Agosto de 2023.

REV B 23/08